WordofMouth Espana SRL , representada pelas suas subsidiárias e empresas afiliadas (”a nossa Empresa”) disponibiliza este Site, “The Insiders/Les Initiés”(o “Site Web”). Ao se inscrever neste Site, concorda com os presentes Termos de Uso e de Privacidade. Não utilize nem participe do Site sem ter lido, compreendido e concordado com os Termos de Uso e de Privacidade.
A sua privacidade e participação são importantes para nós e para os nossos clientes. Por favor, consulte atentamente os pontos-chave resumidos, bem como a versão integral (abaixo) dos nossos Termos de Uso e de Privacidade antes de se inscrever para se tornar membro. Esperamos que este texto esclareça todas as suas dúvidas, caso contrário, poderá entrar em contato conosco através de nosso e-mail.
Nós (Grapevine Brazil SRL, representada pelas suas subsidiárias locais e empresas afiliadas, conjuntamente designadas por “a nossa Empresa”’) oferecemos serviços sob a designação “The Insiders/Les Initiés” no site com o mesmo nome. A página Web The Insiders oferece aos seus membros registrados a possibilidade de participarem em campanhas e atividades de Insiders, bem como de utilizarem determinados serviços (nomeadamente questionários/pesquisas, descontos, transferências, entre outros).
Para poder utilizar o Site e participar das campanhas de Insiders, um utilizador tem primeiro de criar uma conta ao preencher um formulário de registro com os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, cidade, data de nascimento) e outras informações não-pessoais (como por exemplo, interesses e atividades). Só pode ser criada e utilizada uma conta por pessoa. Após a criação da conta, cada utilizador irá receber uma mensagem de e-mail, no endereço de e-mail registrado, que contém uma ligação para ativar a conta. Cada membro tem um nome de início de sessão (o endereço de e-mail do membro) e uma senha exclusivos. É da responsabilidade do membro manter os dados da sua conta e a sua senha confidenciais. Em caso de utilização indevida do nome de utilizador e da senha por terceiros, o membro deverá informar de imediato The Insiders.
Para se registrar, um utilizador deverá ter, pelo menos, 14 anos de idade e possuir um endereço de e-mail e um endereço postal válidos. Se o utilizador tiver menos de 18 anos de idade, terá de obter permissão dos seus pais ou tutores. A permissão dos pais ou tutores tem de ser confirmada no registro. No caso de campanhas que envolvam bebida alcoólicas, a idade mínima é de 21 anos. Consulte também os regulamentos rigorosos estipulados no Código de Conduta dos membros. Apenas pessoas singulares podem se tornar membros (e não empresas ou entidades oficiais). Todos os utilizadores têm de fornecer informações exatas sobre si próprios para poderem se inscrever como membros e participar das campanhas de Insiders. O fornecimento de informações incorretas ou enganosas irá afetar o nível de serviço que a nossa Empresa oferece aos seus clientes. Por conseguinte, a nossa Empresa reserva-se o direito de fazer alterações ao Site a qualquer momento. A nossa Empresa reserva-se o direito de remover a conta de qualquer membro que viole estas regras. A nossa Empresa reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar campanhas a qualquer momento, com ou sem informação prévia aos membros. Caso este direito seja posto em prática, a nossa Empresa não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos imediatos ou consequentes, perante qualquer membro ou terceiros.
Os membros não podem vender quaisquer produtos que recebam das campanhas, uma vez que estes permanecem propriedade da nossa Empresa, exceto no caso dos produtos consumíveis. Os dispositivos e produtos que lhe são enviados destinam-se apenas a fins de teste, e poderá ter de devolvê-los a qualquer momento. Esta situação é monitorizada de forma ativa e rigorosa. Caso seja identificado como tendo vendido produtos de campanhas, incorrerá numa penalização mínima de 500 USD. Além disso, a nossa Empresa reserva-se o direito de intentar uma ação judicial e de remover a conta, caso esta regra seja violada.
A participação como membro na Comunidade está sujeita ao seguinte Código de Conduta, tanto em conversas offline como em publicações online, ao participar em campanhas de defesa e de influência:
Ocasionalmente, a nossa Empresa pode contratar um Membro para realizar determinadas tarefas e criar determinados materiais (coletivamente, os “Serviços”) em nome de uma empresa Cliente. Se um Membro for contratado para realizar Serviços para um Cliente, o Membro concorda pelo presente com os seguintes termos e condições:
A nossa Empresa cumpre os requisitos legais de proteção da privacidade e de divulgação às autoridades no que diz respeito à recolha de dados pessoais. Isto incluiu a política do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e as diretrizes na Europa. Ao utilizar o nosso Sítio Web, são recolhidas várias informações sobre os nossos membros, em diferentes páginas e em momentos diversos. Leia abaixo para entender a forma como os dados são recolhidos e como são usados pela nossa Empresa. A nossa Empresa é a única proprietária destas informações. A nossa Empresa poderá divulgar estas informações anonimamente a clientes, utilizadores ou terceiros. Isto significa que poderemos passar dados demográficos ou estatísticos que não poderão ser associados diretamente aos dados pessoais ou à conta pessoal de um membro. A remoção de dados pessoais implica o fecho da conta do membro. Para obter mais detalhes sobre como solicitar um encerramento e o que acontece com as suas informações após o encerramento, leia a secção "Remoção de conta". Não vendemos, alugamos ou partilhamos com terceiros estes dados pessoais, exceto conforme descrito acima. Os dados pessoais só poderão ser transferidos para terceiros com o consentimento expresso do membro (opção de inclusão).
Tipo 1. Dados pessoais sensíveis (Informações da conta): Quando se registar na nossa plataforma
Tipo 2. Dados do perfil: solicitamos-lhe mais dados que podem proporcionar-nos uma melhor ideia dos seus interesses, da sua vida pessoal, da sua vida profissional entre outros, como o estado civil, número de filhos, interesses sobre produtos, interesses online, etc. Em alguns casos, também são necessários os seus Dados de Pagamento, os quais são recolhidos dos seu perfil. Para obter mais informações sobre os dados de pagamento, consulte a secção Termos e condições de pagamento. Essas informações ajudam-nos a entender a categoria de público a que pertence, o que nos permite apresentar-lhe melhores serviços com campanhas relevantes. Isto é necessário para poder participar nas campanhas que são oferecidas na nossa plataforma e podem ser modificadas ou removidas pelos membros, em qualquer momento, na página do perfil ou nas definições.
Tipo 3. Dados Ad Hoc (específico da campanha): Pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais participando em inquéritos para obter uma melhor experiência com a nossa plataforma. Estas informações podem ser sobre os seus interesses, atividades, contexto educacional, informações de carreira, etc., dependendo dos inquéritos em que escolha participar.
Tipo 4. Serviços e dados de Terceiros Se relacionar, ligar ou iniciar sessão na sua conta Insiders com um sítio Web de terceiros (p. ex., Instagram, Facebook, Twitter, Google etc.) o terceiro poderá enviar-nos informações, como o seu registo e detalhes de informações do seu perfil pessoal desse serviço. Essas informações são variáveis e são controladas por esse serviço ou conforme for autorizado por si, através das suas definições de privacidade nesse serviço.
Tipo 5. Conteúdo fornecido: quaisquer dados e conteúdos fornecidos e enviados para o nosso sítio Web, como opiniões, comunicações, fotos, vídeos ou qualquer outro conteúdo. Este é um elemento importante do objetivo comercial para os nossos clientes. Comunicações e mensagens: Quando escolhe participar em campanhas, quaisquer publicações em blogue da comunidade ou qualquer informação exibida na nossa plataforma.
1.Cookies
O nosso Sítio Web utiliza cookies. Os cookies contêm as informações que um sítio Web armazena num PC durante a navegação, como a localização IP, a preferência de idioma, etc. A utilização de cookies é uma prática comum e oferece numerosas vantagens. Torna a navegação mais fácil, uma vez que as preferências são guardadas quando se navega na Internet. Os cookies não estão associados a dados pessoais e não extraem informações pessoais do seu computador, a não ser que estas tenham sido inicialmente enviadas como cookies. A nossa Empresa utiliza cookies no nosso Sítio Web para permitir aos membros navegarem para diferentes páginas enquanto mantêm a sessão iniciada. Além disso, os cookies podem ajudar a personalizar as páginas Web e a ter em conta as preferências dos utilizadores. Os cookies podem ser sempre controlados por si, através do menu do browser em qualquer dispositivo utilizado para navegação.
2.Ficheiro de Registo
A nossa Empresa monitoriza determinadas informações, tais como o tipo de browser, tempo de início de sessão, tipo de software e outras informações, para nossa utilização analítica. Os nossos objetivos prendem-se exclusivamente com a melhoria da estrutura do nosso Sítio Web e a oferta de determinadas opções técnicas. Nenhuma destas informações pode ser associada a um determinado membro e servem apenas o interesse da nossa Empresa. Estas informações não são guardadas para além do tempo necessário e são regularmente eliminadas.
1. Os membros são total e pessoalmente responsáveis por manter a sua palavra-passe e os seus dados de conta confidenciais.
2. A nossa Empresa controla de forma rigorosa todos os dados pessoais fornecidos durante o processo de registo, bem como todas as informações adicionais recolhidas através do nosso Sítio Web, em diferentes páginas e em momentos diversos, para evitar a violação e o abuso dos dados. Estas informações estão seguras tanto online (através do nome de utilizador e palavra-passe) como offline. O acesso aos dados pessoais dos nossos membros está limitado aos nossos escritórios. Apenas aos funcionários que necessitem de informações para completar uma tarefa será concedido o acesso temporário aos dados pessoais. Os servidores que armazenam os dados pessoais são alojados num ambiente seguro e mantidos por profissionais. Esses fornecedores de serviços também trabalham sob políticas rígidas de segurança e em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Estamos a implementar de forma contínua e a atualizando medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. No entanto, a Internet não é um ambiente 100% seguro, pelo que não podemos garantir a segurança da transmissão ou armazenamento das suas informações. Em caso de violação, apesar das fortes medidas de segurança em vigor, divulgamos e informamos os nossos membros no prazo de 48 horas.
1. A nossa empresa é a única proprietária de todas as informações e do tipo de dados que nos fornece.
2. Não partilhamos, não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros, com exceção das situações abaixo indicadas.
3. Quando participar em campanhas, temos que estar habilitados para lhe enviar informações e/ou produtos (pacote Insiders) para a sua morada de residência ou local de entrega indicado. Esta informação é partilhada com os nossos parceiros de Logística. Apesar disso, esta informação não seja armazenada para além do limite de tempo para o qual é necessária. Para o garantir, trabalhamos com parceiros de Logística que cumprem as leis e diretrizes de cada país em que operam. Isso inclui as novas Alterações no RGPD, no caso de países da UE.
4. Concorda que todos os conteúdos (Tipo 5) que fornece e envia para o nosso Sítio Web, como opiniões, análises, publicações em blogues, comunicação, fotos, vídeos ou qualquer outro conteúdo, torna-se propriedade exclusiva da nossa Empresa. Renuncia à sua propriedade e direitos sobre esses conteúdos e concede expressamente à nossa Empresa o uso global e ilimitado desses dados em qualquer canal e formatos possíveis. A nossa Empresa também adquire o direito para transferir, vender ou alugar todos os conteúdos enviados para o nosso Sítio Web.
5. Todos os dados, opiniões, fotos, vídeos e qualquer outro conteúdo podem ser partilhados com o nosso Cliente para as campanhas em que escolha participar. No entanto, esses dados são partilhados apenas para fins comerciais e são agregados, o que significa que não estamos a partilhar os seus dados confidenciais sensíveis, os quais podem ser rastreados por cada um dos participantes. As informações pessoais ou que lhe possam ser atribuíveis e que são divulgadas em fotos e/ou vídeos são da sua responsabilidade exclusiva, dado que serão transferidas para o nosso Cliente e/ou visíveis no nosso Sítio Web.
6. Os dados pessoais só poderão ser transferidos para terceiros com o consentimento expresso do membro (opção de inclusão), para o que aceita os termos desta opção de inclusão.
No âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados, dispõe do direito de aceder, retificar, transferir e apagar os seus dados. Armazenamos os seus dados até que a sua conta seja eliminada (consulte a Secção Eliminação de Conta). Dispõe do direito de contestar e restringir determinados processamentos dos seus dados. Isto inclui acesso às informações da sua conta e aos dados do perfil. Nas definições do seu painel pessoal, pode aceder, visualizar e modificar os seus dados em qualquer momento.
Os membros podem optar por não receber e-mails de The Insiders (opção de exclusão). Neste caso, as hipóteses de participação numa campanha são significativamente reduzidas, uma vez que não o poderemos manter atualizado. Enviamos a todos os novos membros um e-mail de boas-vindas para verificar o seu nome de utilizador e palavra-passe. Os membros que podemos contactar por e-mail (opção de inclusão) receberão ocasionalmente e-mails com notícias, atualizações sobre campanhas novas ou atuais, recompensas, respostas a relatórios ou outros factos interessantes que ocorram em The Insiders.
Em circunstâncias excecionais, a nossa Empresa poderá ter de enviar um e-mail a todos os membros ou a membros específicos para fazer anúncios importantes sobre o Sítio Web The Insiders ou alterações nos serviços. Não existe opção de exclusão relativamente a estes anúncios. Tais anúncios serão primeiro publicados online. Reservamo-nos o direito de contactar os membros relativamente a erros na respetiva conta ou para solicitar informações essenciais para The Insiders.
Os membros e a nossa Empresa reservam-se ambos no direito de terminar o serviço a qualquer momento. A nossa Empresa não pode ser responsabilizada, por membros ou por terceiros, devido ao encerramento de uma conta. Reconhece que, quando elimina a sua conta, deixa de ter acesso e que os seus dados pessoais sensíveis (dados da conta) serão removidos. Não haverá forma de restaurar a conta e aceita que perde todos os potenciais direitos relacionados com a sua conta. A partir desse ponto, a nossa Empresa deixará de ter qualquer tipo de responsabilidade para consigo. Para eliminar a sua conta: aceda a “My Profile” no Sítio Web e clique na opção "Eliminar conta".
1. Eliminamos os seus dados pessoas sensíveis (tipo 1 - informações da conta) e dados do perfil (tipo 2 - informações de pagamento) e deixamos de processar os seus dados. Deixará de receber mais comunicações da nossa empresa.
2. Para efeitos comerciais, alguns dados permanecem armazenados, mas não são rastreáveis por si a nível de membro individual, mas apenas num nível agregado. Os nossos clientes exigem o armazenamento desses dados e apenas têm por finalidade a análise (agregada) ao nível da campanha ou do cliente. Esses dados são os dados pessoais não sensíveis, como dados da campanha, dados de terceiros (tipo 3 e 4).
3. Conteúdo: todos os conteúdos (dados do tipo 5) fornecidos tornaram-se propriedade exclusiva da nossa Empresa (consultar a Secção: Propriedade e utilização dos seus dados) e podem permanecer visíveis no nosso Sítio Web ou em qualquer outro canal, de qualquer forma possível. Isto inclui publicações em blogues, opiniões, imagens ou qualquer outro conteúdo fornecido.
Algumas das nossas campanhas exigem que as suas informações de pagamento sejam uma condição para poder participar. Quando adiciona os dados de pagamento no seu perfil (conforme na secção Tipo de dados), pode modificar ou remover esses dados de pagamento, a qualquer momento, através das definições do seu perfil. Antes de fornecer os dados de pagamento para uma campanha, é necessário que leia e aceite os termos e condições dessa campanha.
A nossa Empresa trabalha com "portais" de pagamento globais de terceiros, que asseguram uma transação segura (de acordo com os padrões do setor) e são tomadas outras medidas de segurança para garantir que as informações de pagamento são encriptadas. Desta forma, o seu cartão de crédito, cartão de débito e dados bancários online estão sempre em segurança. A nossa Empresa não tem acesso direto a essas informações de pagamento e não armazenamos essas informações de pagamento na nossa base de dados.
Poderá utilizar este Site apenas conforme estipulado na presente Política de Utilização e de Privacidade. Concorda também que (1) não irá distribuir em nenhum suporte nenhuma parte do Sites, embora possa fornecer uma ligação para o Site e para os Materiais em outros sites ou em e-mails em que esteja a discutir ou a comentar os Materiais ou o Site; (2) só poderá copiar os Materiais para utilização pessoal, não comercial e para fins informativos; (3) não irá alterar ou modificar nenhuma parte do Site; (4) irá manter intactos todos os avisos de direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual; (5) não irá alterar, editar ou condensar estes Materiais, mas poderá resumi-los; (6) não irá utilizar estes materiais para ridicularizar, denegrir, ameaçar, difamar, assediar ou incomodar ninguém; e (7) irá procurar e obter autorização por escrito de um representante autorizado da Empresa para qualquer outra utilização dos Materiais fora do âmbito de utilização estipulado na presente cláusula. A nossa Empresa não é responsável por avarias ou danos em qualquer computador relacionados com ou resultantes da transferência ou impressão dos materiais do Site, ou da utilização do mesmo.
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