Nagrody zazwyczaj są wysyłane przez zespół zarządzający marką (produktem), a nie przez nas. Może to potrwać od kilku dni do kilku tygodni.

Zwycięzcy są ogłaszani na blogu kampanii i w ostatnim newsletterze kampanii.

Wybór zwycięzców zależy od zadania opisanego w warunkach konkursu. Wybór nie jest losowy czy przypadkowy, ale oceniany jest przez Komisję konkursową składającą się z zespołu pracowników The Insiders oraz Klienta, którzy stosują ustalone kryteria wyboru.

Czasami w trakcie kampanii organizowane są konkursy. Może to być konkurs fotograficzny, konkurs na najlepszą recenzję, aktywność w mediach społecznościowych, itd. Informacje o konkursach przekazywane są za pośrednictwem newsletterów i bloga kampanii.

Po zakończeniu kampanii na stronie kampanii zostanie dodana etykieta zwrotna. Wydrukuj ją i umieść na paczce, aby odesłać produkt bez żadnych kosztów.

• Upewnij się, że urządzenie jest czyste i kompletne. 
• Odeślij produkt w pudełku, w którym go otrzymałeś. Nie zapomnij o materiałach znajdujących się w opakowaniu.
• Przymocuj etykietę i upewnij się, że kod kreskowy jest wyraźnie widoczny.

• Sprawdź, czy używasz najnowszej wersji przeglądarki. 
• Usuń pliki cookie, zamknij przeglądarkę i otwórz ją ponownie.
• Jeśli to nie pomogło, skorzystaj z innej przeglądarki.

Po zakończeniu każdej kampanii otrzymujesz za pośrednictwem poczty elektronicznej i bloga kampanii 'ankietę końcową' lub końcowy kwestionariusz, gdzie możesz przekazać swoją ostateczną opinię na temat testowanego produktu. To badanie jest dla nas bardzo cenne, dlatego prosimy o jego ukończenie.

Wszystkie zdjęcia są zatwierdzane przed publikacją w Galerii zdjęć. Może to potrwać do 48 godzin. Zwróć uwagę, by nie dodawać zdjęć, które:

• przedstawiają nagość,
• obrazują niewłaściwe wykorzystanie produktów,
• są niskiej jakości,
• mają niewłaściwy format (użyj rozszerzenia .JPG lub .PNG)
• pokazują dzieci lub osoby, które nie powinny korzystać z produktów,
• prezentują zwierzęta z produktami, które nie są dla nich przeznaczone.

Każde ze zdjęć powinno mieć maksymalnie 3 MB oraz być w formacie .jpg lub .png.

Na stronie każdej kampanii znajduje się przycisk 'Galeria zdjęć'. Tutaj możesz przesyłać zdjęcia przedstawiające, np.: moment rozpakowania pakietu Insider, sposób w jaki korzystasz z produktu, Twoje aktywności, chwile z rodziną i przyjaciółmi... Krótko mówiąc, tutaj możesz dodawać wszystkie zdjęcia związane z kampanią.

Połącz swój profil na Facebooku za pomocą wtyczki 'Połącz z Facebookiem', którą znajdziesz na Twoim profilu Insider. Posty, które publikujesz na swoich kanałach społecznościowych zawsze oznaczaj hashtagiem kampanii, który podany jest w przewodniku kampanii, newsletterach oraz na blogu kampanii.

Na górze strony znajduje się przycisk 'Strona Aktywności'. Tutaj możesz przesyłać szybkie raporty, wyświetlać wszystkie zdjęcia i posty z mediów społecznościowych.

Bądź aktywny podczas kampanii, pisz szczegółowe Recenzje Online o produkcie i upewnij się, że zgłaszasz je nam prawidłowo – tylko wtedy będziemy mogli się dowiedzieć, gdzie one są. Pamiętaj też, że Recenzje Online to recenzje o produktu, nie informacje o kampanii.

Podczas niektórych kampanii, które koncentrują się na aktywnościach w Internecie, na górze strony znajduje się przycisk 'Ściana Sławy'. Znajdziesz tam 10 najlepszych Recenzji Online, które otrzymaliśmy od uczestników kampanii.

• Upewnij się, że jesteś zalogowany i przejdź na stronę kampanii.
• Kliknij przycisk 'Recenzje Online'.
• Wklej bezpośredni link (adres URL) swojej recenzji po jej opublikowaniu, dodaj nazwę użytkownika oraz zrzut ekranu (opcjonalnie), dzięki czemu będziemy mogli rozpoznać Twoją recenzję.
• Naciśnij 'Wyślij'… i gotowe!

Może to potrwać do 72 godzin zanim Twoja recenzja zostanie opublikowana. Nie zapomnij więc zgłosić bezpośredniego linku do swojej recenzji po jej opublikowaniu.

Podczas niektórych kampanii na górze strony widoczny jest przycisk 'Recenzje Online'. Tutaj możesz znaleźć sklepy internetowe, na których możesz pisać recenzje, a następnie je do nas zgłaszać. Pamiętaj, by Recenzja Online była szczerą opinią produktu, nie kampanii. Napisz o swoich doświadczeniach z produktem: co myślałeś, używając go? Jakie są Twoje ulubione funkcje i ogólne wrażenia z użytkowania.

Recenzje zatwierdzane są w przeciągu 72 godzin.

• Upewnij się, że jesteś zalogowany i przejdź na stronę kampanii.
• Kliknij przycisk ‘Napisz Moją Opinię’.
• Powinieneś widzieć formularz, który wypełniłeś wcześniej
• zaktualizuj go.
• Naciśnij przycisk ‘Wyślij’.

• Upewnij się, że jesteś zalogowany i przejdź na stronę kampanii.
• Kliknij przycisk ‘Napisz Swoją Opinię’.
• Wypełnij widoczny przed sobą formularz.
• Naciśnij przycisk ‘Wyślij’.

Podczas niektórych kampanii na górze strony widoczny jest przycisk 'Moja Opinia'. Tutaj możesz opisać swoje pierwsze wrażenia i opinię o produkcie. Możesz aktualizować swoją opinię w trakcie kampanii, podczas gdy odkrywasz coraz więcej cech i funkcji produktu. Możesz jej także użyć jako bazy do przyszłych Recenzji Online.

Jest to ankieta na stronie kampanii, dzięki której możesz przekazywać opinie o produkcie od swoich znajomych i rodziny. W pakiecie Insider znajdziesz też wersję papierową. Wręcz im ankietę do wypełnienia, a następnie prześlij nam ich odpowiedzi za pomocą strony kampanii.

W zależności od rodzaju kampanii może nie być możliwe wysyłanie raportów. Przed i w trakcie każdej kampanii informujemy o zaplanowanych aktywnościach.

Raport to jeden z kluczowych elementów kampanii, dzięki któremu możesz informować nas o swoich działaniach. Podczas większości kampanii na górze strony znajduje się przycisk 'Raporty'. Wypełniaj je, aby przekazać nam swoje spostrzeżenia na temat produktu oraz informacje o rozmowach na temat produktu, które udało Ci się odbyć. Daje to nam wgląd w liczbę osób, które słyszały Twoją historię. Format raportu może się różnić, wyróżniamy m.in.:

• standardowe raporty,
• krótkie raporty,
• raporty online,
• szybkie raporty.

Każda kampania jest inna. Ogólnie rzecz biorąc, prosimy o aktywny udział poprzez dzielenie się swoimi doświadczeniami, wiedzą i entuzjazmem. Chcemy, aby udział w kampaniach był dla Ciebie ciekawy i żebyś się dobrze przy tym dobrze bawił.

Krok 1: Poznaj produkt i wszystkie jego funkcje.

Krok 2: Dziel się swoimi przemyśleniami o produkcie z innymi w świecie rzeczywistym i w sieci. W pakiecie Insider otrzymasz różne dodatki, przekaż je innym i zacznij rozmowy.

Krok 3: Informuj nas o wszystkich działaniach poprzez raporty, recenzje, bloga kampanii, posty w mediach społecznościowych, zdjęcia, itp. Każda Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, a my sprawdzimy, czy możemy przekierować paczkę.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, a my skontaktujemy się z naszym partnerem logistycznym, aby uzyskać więcej informacji.

Kiedy Twoja paczka dotrze do punktu odbioru, otrzymasz od naszego partnera logistycznego powiadomienie e-mail lub SMS, a w nim informacje wraz z adresem punktu odbioru.

Nasi partnerzy logistyczni są odpowiedzialni za wysyłanie powiadomień o dostawie za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS. Jeśli niczego nie otrzymałeś, a minął tydzień od rozpoczęcia kampanii, odwiedź punkt odbioru i zapytaj, czy Twoja paczka została dostarczona.

Informacje o dacie dostawy przekazywane są za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz na blogu kampanii. Dostawa może potrwać kilka dni roboczych, ponieważ paczki wysyłane są partiami.

Liczba miejsc w każdej kampanii jest ograniczona. Do każdej kampanii starannie wybieramy uczestników, tak by jak najlepiej się w nią zaangażowali. Dobór uczestników odbywa się na podstawie kryteriów, takich jak:

• odpowiedzi udzielone w 'Ankiecie Wstępnej/Zgłoszeniowej',
• profil Insider,
• osobista motywacja,
• połączenie profilu Insider z serwisami społecznościowymi,
• dodatkowe aktywności online.

Jeśli zgłosiłeś się do udziału w kampanii, w przeciągu około 2 tygodni otrzymasz e-mail z informacją o zakwalifikowaniu bądź niezakwalifikowaniu się do udziału w kampanii.

Po otrzymaniu paczki przez naszego partnera logistycznego, Twoja przesyłka jest sprawdzana. Gdy otrzymamy informacje o poprawności zwrotu, otrzymasz zwrot depozytu, a Twoje dane bankowe zostaną usunięte. Miej na uwadze, iż procedury logistyczne mogą potrwać nawet do kilku tygodni.

Jeśli zgłosiłeś się do kampanii, w przeciągu około 2 tygodni otrzymasz e-mail z informacją o zakwalifikowaniu bądź niezakwalifikowaniu się do udziału w kampanii. Sprawdzaj więc, czy w Twojej skrzynce pocztowej i/lub folderze spamu nie ma ekscytujących wieści.