Les prix sont généralement envoyés par l’équipe de la marque et non par The Insiders. Cela peut prendre de plusieurs jours à plusieurs semaines selon l’endroit où le prix doit être envoyé.
Les prix sont généralement envoyés par l’équipe de la marque et non par The Insiders. Cela peut prendre de plusieurs jours à plusieurs semaines selon l’endroit où le prix doit être envoyé.
Les gagnants sont annoncés dans la dernière newsletter et sur le blog de la campagne.
Cela dépend du concours et des conditions décrites dans le règlement. Le choix des gagnants n’est jamais au hasard mais soumis à un panel composé des employés et clients des Insiders avec des critères de choix précis.
Il arrive que des concours soient organisés durant les campagnes. Concours photo, membre le plus actif, meilleur poste sur les réseaux sociaux ou encore meilleur avis, chaque concours vous sera communiqué via une newsletter ou annoncé sur le blog de la campagne.
À la fin de la campagne, vous pourrez télécharger sur la page de la campagne une étiquette de renvoi. Imprimez-la, collez-la sur votre colis et renvoyez-le gratuitement.
À la fin de chaque campagne, vous recevrez un questionnaire final appelé « enquête de fin de campagne » via email et également relayé sur le blog. C’est votre moyen de nous donner votre opinion finale sur le produit que vous avez découvert. Cette enquête est pour nous très importante, c’est une étape clé de votre mission en tant qu’Insider, nous comptons sur vous pour la remplir consciencieusement !
Toutes les photos sont soumises à une modération avant d’être mise en ligne dans la galerie photos. Cela peut prendre jusqu’à 24h. Nous nous réservons le droit de ne pas publier des photos incluant :
Les photos doivent être au maximum de 3MB et au format jpeg.
Chaque campagne possède en haut de sa page un bouton « galerie photos ». Cet espace vous permet de poster vos photos, vos activités de BAO, partager vos meilleurs moments avec vos proches… En résumé, toutes les photos relatives à la campagne.
Utilisez la fonction « Connexion avec Facebook » sur votre profil et utilisez les hashtags de la campagne dans vos publications. Vous trouverez ces hashtags dans votre guide de campagne, dans les newsletters et sur le blog de la campagne.
Vous trouverez le bouton « Page Activité » en haut de page. Vous pourrez y reporter vos rapports courts et voir les postes et photos publiés sur les réseaux sociaux sur une seule et même page.
En étant autant actif que possible ! Ecrivez des avis détaillés et assurez-vous de nous les envoyer, ainsi vous aurez peut-être la chance de faire partie du célèbre « Wall of Fame » !
Pour certaines campagnes axées sur le BAO en ligne, vous trouverez le bouton « Wall of Fame » en haut de page où se trouvent les 10 meilleurs avis en ligne rédigés par nos Insiders.
Pour des raisons de modération, cela peut prendre jusqu’à 72h, n’oubliez pas de nous dire où vous avez publié votre avis en copiant le lien dans l’espace prévu à cet effet.
Vous trouverez le bouton « Avis en Ligne » en haut de page qui vous redirigera vers les sites marchands où rédiger vos avis : cette étape est très importante. Vous devrez dans un 2e temps nous rapporter vos avis écrits sur ces sites.
Pour des raisons de modération la mise en ligne de votre avis peut prendre jusqu’à 24h.
Sur certaines pages de campagne, vous trouverez en haut le bouton « Mon avis » ou « Témoignage », ils vous permettent de nous donner vos impressions et votre avis honnête et sincère sur un produit. Vous avez découvert une nouvelle fonctionnalité et souhaitez modifier votre avis ? Cela est possible tout au long de la campagne. Conservez précieusement votre avis rédigé, il vous sera utile pour de nouveaux témoignages.
Il s’agit d’un questionnaire qui vous permet de nous rapporter vos conversations et l’avis de vos proches sur un produit. Votre pack Insider contient une version papier à distribuer, remplir et nous rapporter en ligne.
Cela dépend du type de campagne, certaines ne nécessitent pas la rédaction d’un rapport détaillé mais seulement des réponses à un questionnaire ou autre.
C’est un élément clé de votre campagne qui nous informe de vos activités et nous permet d’évaluer le niveau d’engagement de chacun. Dans la plupart des campagnes, vous trouverez en haut de page un bouton « Rapports ». C’est votre moyen de nous rapporter vos conversations à propos d’un produit pour que nous puissions évaluer le nombre de personnes avec qui vous avez partagé votre expérience. Il existe plusieurs types de rapports :
Chaque campagne est différente et s’adapte aux besoins de nos clients. En général, nous vous demandons une participation active en partageant votre expérience, votre enthousiasme mais toujours en vous amusant !
Étape 1 : Découvrir et se familiariser au produit.
Étape 2 : Partager son opinion avec la communauté et ses proches. Vous recevrez de nombreuses surprises dans votre pack Insider à offrir à vos proches pour faciliter la conversation à propos du produit et de votre mission.
Étape 3 : Tenez-nous informés de vos activités via les rapports, avis, photos et commentaires sur le blog, publications sur les réseaux sociaux… Votre avis compte énormément pour les marques, la communauté et tous les consommateurs : c’est votre voix qui résonne !
Contactez-nous via le formulaire et nous essaierons de rediriger votre colis à votre nouvelle adresse.
Contactez-nous via le formulaire et nous ferons le nécessaire auprès de notre logisticien.
Quand votre colis arrivera dans votre point relais, vous recevrez une notification par email d’UPS qui inclut l’adresse où récupérer votre colis.
Nos partenaires logistiques sont chargés de vous envoyer des notifications de livraison via email ou sms. Dans le cas où la campagne a débuté depuis plus d’une semaine et que vous n’avez rien reçu, rendez-vous dans votre point relais et demandez si votre colis y a été déposé.
Les dates de livraison vous seront communiquées via l’email de sélection ou par newsletter et poste sur le blog de la campagne. Une livraison peut prendre plusieurs jours ouvrés du fait que les envois sont groupés.
Le nombre de places disponibles est limité pour chaque campagne. En accord avec notre client, nous faisons une sélection minutieuse et approfondie de chaque participant afin que chaque profil soit adéquat selon :
Si vous avez postulé à une campagne, vous recevrez sous 2 semaines un message vous annonçant si votre candidature a été retenue.
Après réception en temps et en heure et dans le respect de la procédure de retour de votre colis, notre service de logistique procèdera à une vérification. Une fois l’aval reçu de leur part, nous vous rembourserons votre garantie et effacerons vos coordonnées bancaires. Notez que cette opération peut prendre plusieurs semaines.
Si vous avez postulé à une campagne, vous recevrez sous 2 semaines un message vous annonçant si votre candidature a été retenue.